Opći uvjeti

Ovi Opći uvjeti uređuju kupnju licenci za dodatke GLS i DPD za WooCommerce na web-stranici wooglsplugin.com. Sastavni su dio ugovora koji sklapate s nama pri kupnji.

Odredbe ovih uvjeta ne ograničavaju obvezna prava potrošača prema primjenjivim propisima.

Podaci o prodavatelju

Značenje pojmova

• Dodaci su programski dodaci GLS i DPD za WooCommerce koje preuzimate nakon kupnje.
• Licenca omogućuje aktivaciju dodataka na jednoj web-stranici te pristup ažuriranjima i podršci tijekom ugovorenog razdoblja.
• Licencni ključ je kôd koji primate nakon kupnje i unosite u dodatak radi aktivacije.
• Web-stranica je jedna instalacija WordPressa na jednoj domeni ili poddomeni.
• Potrošač je fizička osoba koja kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
• Poslovni kupac kupuje u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.

Što kupujete

Svaka licenca obuhvaća oba dodatka, GLS i DPD, s jednim licencnim ključem i svim funkcijama. Licence se razlikuju prema trajanju prava na ažuriranja i podršku.

Pravo na ugovorena ažuriranja i korisničku podršku vezano je uz trajanje licence. Ovim se pravilom ne ograničavaju obvezna prava potrošača.

Broj web-stranica

Licenca vrijedi za jednu web-stranicu, odnosno jednu domenu. Testna domena ne računa se kao dodatna aktivacija.

Ako promijenite domenu, javite nam se i prenijet ćemo licencu na novu domenu.

Korištenje licence

Licenca se ne smije kopirati na druge web-stranice, dijeliti niti preprodavati. Licenca se provjerava na licencnom poslužitelju. U slučaju zloupotrebe, primjerice neovlaštenog korištenja ključa na drugoj domeni, pridržavamo pravo opozvati licencu.

Proizvodi i cijene

Licenca	Cijena
Besplatno isprobavanje (GLS + DPD)	0 €
Godišnja licenca (GLS + DPD), jedna web-stranica	99 € za 12 mjeseci
Doživotna licenca (GLS + DPD), jedna web-stranica	199 € jednokratno (akcijska cijena do 1. 1. 2027., nakon toga 229 €)

Za pojedinu kupnju mjerodavna je cijena prikazana prije potvrde narudžbe.

Cijene su izražene u eurima. Ukupan iznos i porez, ako se obračunava, prikazuju se prije potvrde narudžbe. Digitalna isporuka nema troškova dostave.

Naručivanje i sklapanje ugovora

1. Odaberite licencu i otvorite stranicu za plaćanje.
2. Unesite tražene podatke. Ako kupujete za tvrtku, unesite i njezine podatke.
3. Odaberite način plaćanja, provjerite narudžbu i potvrdite je gumbom kojim prihvaćate obvezu plaćanja.

Prije potvrde narudžbe prikazuju se odabrani proizvod i ukupan iznos.

Ugovor je sklopljen kada zaprimimo narudžbu i plaćanje bude potvrđeno. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku.

Potvrdu narudžbe primate e-poštom. Podatke o narudžbi pohranjujemo elektronički i na vaš pisani zahtjev stavljamo vam ih na raspolaganje.

Plaćanje

Platiti možete platnom karticom, Apple Payom ili Google Payom, prema mogućnostima prikazanima pri plaćanju. Plaćanja obrađuje Stripe.

Plaćanje bankovnom uplatom i plaćanje pouzećem nisu dostupni.

Račun primate e-poštom.

Digitalna isporuka i aktivacija

Dodaci i licencni ključ isporučuju se digitalno. Fizička pošiljka ne šalje se.

Nakon potvrde plaćanja e-poštom primate licencni ključ i poveznicu za preuzimanje dodataka u ZIP formatu. Dodatke instalirate u WordPressu, a ključ unosite u postavkama dodatka i potvrđujete aktivaciju.

Ako nakon potvrde plaćanja niste primili podatke za preuzimanje i aktivaciju, javite nam se na info@wooglsplugin.com.

Besplatno isprobavanje

Besplatno isprobavanje obuhvaća oba dodatka, GLS i DPD, i traje 7 dana od aktivacije ili do ukupno 20 uspješno izrađenih naljepnica za GLS i DPD, ovisno o tome što nastupi prije.

Za isprobavanje nije potrebna platna kartica i ne postoji automatska naplata. Za nastavak korištenja nakon isteka isprobavanja potrebna je licenca.

Godišnja licenca

Godišnja licenca uključuje ažuriranja i korisničku podršku tijekom 12 mjeseci od kupnje.

Dodaci nastavljaju raditi i nakon isteka godišnje licence. Istječe samo pravo na nova ažuriranja i podršku. Obnova nije obavezna i ne obnavlja se automatski. Ako je želite, licencu možete obnoviti s istim licencnim ključem.

Doživotna licenca

Doživotna licenca plaća se jednokratno i ne obnavlja se.

Uključuje ažuriranja i korisničku podršku za jednu web-stranicu bez vremenskog ograničenja.

Korisnička podrška

Podršku pružamo e-poštom na info@wooglsplugin.com. Možete i odgovoriti na poruku u kojoj ste primili licencni ključ.

Na upite odgovaramo u roku od 24 sata radnim danom. To je rok za odgovor na upit; vrijeme potrebno za rješavanje poteškoće ovisi o njezinoj prirodi.

Podrška obuhvaća pomoć pri instalaciji, podešavanju i korištenju dodataka. Tehnička podrška i izvedba usluga zbog nepravilne uporabe, zahvata u kôd dodataka te promjena na web-stranici ili poslužitelju naplaćuju se, osim podrške e-poštom uz kupnju.

Ugovorena korisnička podrška dostupna je dok vrijedi licenca. To ne ograničava zakonska prava kupca u slučaju neisporuke ili neusklađenosti dodataka s ugovorom.

Ako dodatak nije isporučen ili ne radi kako je ugovoreno

Javite nam se na info@wooglsplugin.com. Opišite poteškoću i navedite adresu web-stranice te verzije dodatka, WordPressa i WooCommercea.

Potvrdit ćemo primitak prijave i obavijestiti vas o daljnjim koracima.

Potrošač ima zakonska prava u slučaju neisporuke ili neusklađenosti digitalnog sadržaja s ugovorom. Ona uključuju usklađivanje sadržaja te, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, sniženje cijene ili raskid ugovora i povrat novca.

Ta prava ne ograničavaju se trajanjem komercijalne podrške niti ovim uvjetima.

Namjena dodataka i odgovornost

Dodaci omogućuju izradu GLS i DPD naljepnica izravno iz WooCommercea. Za korištenje usluga prijevoznika potreban vam je vlastiti ugovor i pristupni podaci kod GLS-a, odnosno DPD-a. Dostupnost i rad sustava prijevoznika izvan su naše kontrole.

Rad dodataka ovisi i o tehničkom okruženju, uključujući WordPress, WooCommerce, hosting, teme i druge dodatke. Dodaci najbolje rade na čistoj, stabilnoj WooCommerce instalaciji. Poteškoće uzrokovane tim sustavima procjenjuju se prema njihovu uzroku; ova odredba ne isključuje našu odgovornost za dodatke.

Za točnost podataka o primatelju i pošiljci te za poštovanje uvjeta prijevoznika odgovorni ste vi kao trgovac.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost koju prema primjenjivim propisima nije dopušteno isključiti ili ograničiti.

Pisani prigovori i rješavanje sporova

Pisani prigovor možete poslati:

• e-poštom na info@wooglsplugin.com
• poštom na adresu Denis Andersen s.p., Krožna cesta 10, 6000 Koper, Slovenija.

Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja. Na pisani prigovor potrošača odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka, uz jasno očitovanje o njegovoj osnovanosti.

Spor ćemo nastojati riješiti izravnim dogovorom. Za pomoć pri prekograničnom potrošačkom sporu možete se obratiti Europskom potrošačkom centru Hrvatska.

Na ugovor se primjenjuje pravo Republike Slovenije. Taj izbor ne oduzima potrošaču zaštitu obveznih propisa države njegova uobičajenog boravišta koji bi se primjenjivali bez tog izbora. Potrošač s uobičajenim boravištem u Hrvatskoj tako zadržava odgovarajuću obveznu zaštitu hrvatskih propisa.

Ovi uvjeti ne ograničavaju pravo potrošača na pokretanje postupka pred sudom nadležnim prema obveznim pravilima o zaštiti potrošača.

Osobni podaci

Informacije o obradi osobnih podataka, rokovima čuvanja i pravima ispitanika nalaze se u Politici privatnosti.

Završne odredbe

Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnje za koje su bili dostupni i prihvaćeni pri sklapanju ugovora.

Izmjene uvjeta primjenjuju se na buduće kupnje. Za postojeće ugovore vrijede ugovoreni uvjeti, osim kada je drukčije valjano ugovoreno ili promjenu zahtijevaju obvezni propisi.

Ako je pojedina odredba nevaljana, ostale odredbe ostaju na snazi u opsegu dopuštenom zakonom.